So erreichen Sie uns

casa particulares cuba

Öffnungszeiten
Mo – Fr
von 10h bis 18h CET

SA/SO & feiertags geschlossen 

Islands and More
Freudstr.1
80935 München

Ein persönliche Beratung im Büro ist kostenpflichtig und nur nach Terminvereinbarung möglich.

Sie können uns jederzeit eine email senden – wir antworten schnellstmöglich.

info@cuba-casas.de

FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Islands and More Ihr Cuba Spezialist

Sie füllen das Onlineformular, welches Sie unter jeder Casa Beschreibung finden vollständing aus.

Sie erhalten normalerweise innerhalb von 48 Std.  (SA/SO/Feiertage zählen nicht dazu) von uns Ihre schriftliche Bestätigung mit der Rechnung über die Anzahlung.

Die Anzahlung beträgt EUR22 pro Nacht / pro Zimmer und ist sofort fällig.

Die Bezahlung ist wie folgt möglich:

  • Einzugsermächtigung (nur bei SEPA Banken möglich)
  • Überweisung
  • transferwise.com (online)

Die Bankdetails wir IBAN und BIC bekommen Sie mit Ihrer Rechnung/Bestätigung mitgeteilt.

Sie wählen bereits bei Reservierung auf dem Formular aus, wie Sie gerne bezahlen möchten.

Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen nach Eingang der Anzahlung per eMail zugeschickt.
Bitte überprüfen Sie Ihr eMail Postfach, ob Sie die Unterlagen auch erhalten und geben uns ggf. rechtzeitg Bescheid, falls etwas fehlt. Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spamfilter.

Umbuchungen / Stornierungen sind immer schriftlich per eMail an uns zu senden. Es zählt der Eingang während unserer Öffnungszeiten.

Eine Umbuchung ist eine Stornierung und Neubuchung.

Stornogebühren:
ab Bestätigung die Höhe der Anzahlung
ab 7 Tage vor check in 100% des Preises
wird nicht rechtzeitig vor check in storniert fallen zusätzlich EUR 50 Bearbeitungsgebühren an

 

Sie bekommen nach Buchung der Casa eine Rechnung/Bestätigung  uns.
Der ausgewiesene Betrag ist die Anzahlung, die an uns bezahlt wird.
Die Anzahlung beläuft sich auf einheitlich EUR 22 pro Zimmer/ pro Nacht.
Die restliche Zahlung ist vor Ort in bar und in EUR an den Besitzer der Casas direkt zu leisten.

Sollte die gewünschte Casas ausgebucht sein, so haben Sie bereits auf dem Buchungsformular die Möglichkeit anzugeben, ob Sie möchten, dass wir uns gleich um einen Alternative bemühen. Das erspart natürlich eine Menge Zeit und Sucherei für Sie.